मानकीकरण के लिए अंतर्राष्ट्रीय संगठन (ISO) ने मार्च 2002 में एक उद्योग-विशिष्ट गुणवत्ता प्रणाली की आवश्यकता की घोषणा की। इसका पूरा नाम "गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली - ऑटोमोटिव उद्योग में उत्पादन भागों और संबंधित सेवा भागों के संगठन में ISO9001 के कार्यान्वयन के लिए विशेष आवश्यकताएँ" है। ", IATF16949 के लिए अंग्रेजी में। ISO9001:2015 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के जवाब में, मानक को 2016 में IATF16949:2016 में अपडेट किया गया था।
दो प्रमुख ऑटोमोबाइल उत्पादन अड्डों में से एक के रूप में, तीन प्रमुख अमेरिकी ऑटोमोबाइल कंपनियों (जनरल मोटर्स, फोर्ड, और क्रिसलर) ने 1994 में अपने आपूर्तिकर्ताओं के लिए एकीकृत गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली मानक के रूप में क्यूएस -9000 को अपनाना शुरू किया; उसी समय, एक अन्य उत्पादन आधार, यूरोपीय विशेष जर्मनी ने संबंधित गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली मानकों को जारी किया है, जैसे VDA6.1, AVSQ94, EAQF और इसी तरह। क्योंकि संयुक्त राज्य अमेरिका या यूरोप में ऑटो पार्ट्स आपूर्तिकर्ता एक ही समय में प्रमुख ओईएम को उत्पाद प्रदान करते हैं, यह आवश्यक है कि वे क्यूएस -9000 और वीडीए6.1 दोनों को पूरा करें, जिसके परिणामस्वरूप विभिन्न आपूर्तिकर्ताओं द्वारा विभिन्न मानकों के लिए बार-बार प्रमाणन किया जाता है, जिसके लिए एक ही समय में प्रमुख ओईएम की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए मोटर वाहन उद्योग के लिए अंतरराष्ट्रीय गुणवत्ता प्रणाली मानकों के एक सेट की तत्काल आवश्यकता होती है, और आईएसओ/टीएस16949:2002 अस्तित्व में आया।
ISO/TS16949 "गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली-ऑटोमोबाइल उद्योग में उत्पादन भागों और संबंधित सेवा भागों के संगठन में ISO9001:2008 के कार्यान्वयन के लिए विशेष आवश्यकताएं" ISO/TS16949: ISO2009 और ISO/TS16949 के बीच अंतर की तुलना करें। अर्थ और सामग्री के संदर्भ में गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली की आवश्यकताओं का संक्षिप्त परिचय।
अंतरराष्ट्रीय मोटर वाहन गुणवत्ता प्रणाली विनिर्देशों के समन्वय के लिए, दुनिया के प्रमुख ऑटोमोबाइल निर्माताओं और संघों द्वारा एक अनूठा संगठन स्थापित किया गया था, जिसे अंतर्राष्ट्रीय ऑटोमोटिव टास्क फोर्स (InternationalAutomotiveTaskForce, जिसे IATF कहा जाता है) कहा जाता है। IATF के सदस्य निम्नलिखित 9 ओईएम से बने हैं: BMW (BMWGroup), क्रिसलर (क्रिसलर LLC), डेमलर (डेमलर), फिएट (FiatGroupAutomobiles), Ford (FordMotorCompany), GM (GeneralMotorsCorporation), Peugeot (PSA Peugeot Citroen), रेनॉल्ट (रेनॉल्ट) और वोक्सवैगन (वोक्सवैगनएजी) और 5 देशों में पर्यवेक्षी एजेंसियां: अंतर्राष्ट्रीय ऑटोमोबाइल पर्यवेक्षण ब्यूरो (आईएओबी), इतालवी ऑटोमोबाइल मैन्युफैक्चरर्स एसोसिएशन (एएनएफआईए), फ्रांसीसी वाहन उपकरण उद्योग संघ (एफआईईवी), ब्रिटिश ऑटोमोबाइल निर्माता और व्यापारी एसोसिएशन (SMMT) और जर्मन ऑटोमोबाइल उद्योग संघ - गुणवत्ता प्रबंधन केंद्र (VDA-QMC)।
ISO/TS16949:2009 अंतर्राष्ट्रीय ऑटोमोटिव उद्योग का तकनीकी विनिर्देश है, जो ISO9001 पर आधारित है, जिसमें ऑटोमोटिव उद्योग के तकनीकी विनिर्देश शामिल हैं। यह विनिर्देश ISO9001:2008 के साथ पूरी तरह से संगत है, लेकिन यह दोष निवारण और गुणवत्ता में उतार-चढ़ाव और कचरे को कम करने पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है जो ऑटो पार्ट्स आपूर्ति श्रृंखला में होने की संभावना है। ISO/TS16949 मानक की प्रासंगिकता और प्रयोज्यता बहुत स्पष्ट है। यह केवल ऑटोमोबाइल निर्माताओं और उनके प्रत्यक्ष स्पेयर पार्ट्स निर्माताओं पर लागू होता है। कहने का मतलब यह है कि इन निर्माताओं को सीधे ऑटोमोबाइल के उत्पादन से संबंधित होना चाहिए, और प्रसंस्करण और विनिर्माण गतिविधियों को पूरा करने में सक्षम होना चाहिए, और यह गतिविधि उत्पाद को मूल्य जोड़ने में सक्षम बनाती है। साथ ही, प्रमाणित कंपनी निर्माताओं की योग्यता पर सख्त प्रतिबंध हैं, वे इकाइयाँ जिनके पास केवल समर्थन कार्य हैं, जैसे डिज़ाइन केंद्र, कंपनी मुख्यालय और वितरण केंद्र, या वे जो वाहन निर्माताओं या ऑटो भागों के लिए उपकरण और उपकरण बनाती हैं। निर्माता निर्माता प्रमाणन प्राप्त नहीं कर सकते हैं। ISO/TS16949:2009 प्रमाणन का प्रबंधन IATF की ओर से पाँच प्रमुख पर्यवेक्षी एजेंसियों द्वारा किया जाता है। वे दुनिया में पूरी तरह से एकीकृत मानक और संचालन बनाने के लिए ISO/TS16949 विनिर्देश के संचालन और कार्यान्वयन की निगरानी के लिए एक ही प्रक्रिया का उपयोग करते हैं। प्रणाली।
ISO/TS 16949:2002 को IATF द्वारा ISO/TC 176 गुणवत्ता प्रबंधन और गुणवत्ता आश्वासन तकनीकी समिति के सहयोग से विकसित किया गया था। ISO/TS16949 का तीसरा संस्करण रद्द करता है और दूसरे संस्करण को प्रतिस्थापित करता है, और ISO9001:2008 के अनुसार तकनीकी रूप से संशोधित किया गया है। चूंकि ISO/TS16949:2009 में ISO9001:2008 की सभी सामग्री शामिल है, इसलिए ISO/TS16949:2009 का प्रमाणन प्राप्त करना भी ISO9001:2008 मानक के अनुपालन को चिह्नित करता है।
लेखापरीक्षित लोगों के लिए आवश्यकताएं ISO/TS16949:2009 प्रमाणन पंजीकरण केवल ऑटोमोबाइल ओईएम और उनके प्रत्यक्ष पुर्जों के निर्माताओं पर लागू होता है। इन निर्माताओं को सीधे ऑटोमोबाइल के उत्पादन से संबंधित होना चाहिए, प्रसंस्करण और विनिर्माण क्षमताएं होनी चाहिए, और इस क्षमता की प्राप्ति के माध्यम से उत्पाद का मूल्य जोड़ा जा सकता है। जिन कंपनियों को ISO/TS16949:2009 प्रमाणन और पंजीकरण की आवश्यकता होती है, उनके पास लगातार कम से कम 12 महीनों का उत्पादन और गुणवत्ता प्रबंधन रिकॉर्ड होना चाहिए, जिसमें आंतरिक समीक्षा और प्रबंधन समीक्षा का पूरा रिकॉर्ड शामिल है। एक नई स्थापित प्रसंस्करण साइट के लिए, यदि कोई 12-महीने का रिकॉर्ड नहीं है, तो प्रमाणन कंपनी गुणवत्ता प्रणाली विनिर्देश की आवश्यकताओं को पूरा करने की समीक्षा और पुष्टि करने के बाद NSF द्वारा जारी "अनुपालन का प्रमाण पत्र" जारी कर सकती है। 12 महीने के रिकॉर्ड उपलब्ध होने के बाद, प्रमाणीकरण ऑडिट पंजीकरण किया जाएगा।
ISO/TS16949 अंतर्राष्ट्रीय मोटर वाहन उद्योग की तकनीकी विशिष्टता है, जो ISO9001 पर आधारित है, इसमें मोटर वाहन उद्योग के तकनीकी विनिर्देश शामिल हैं।
ISO/TS16949 अंतरराष्ट्रीय ऑटोमोटिव उद्योग के लिए एक तकनीकी विनिर्देश है, और इसकी प्रासंगिकता और प्रयोज्यता बहुत स्पष्ट है: यह विनिर्देश केवल ऑटोमोबाइल ओईएम और उनके प्रत्यक्ष भागों के निर्माताओं पर लागू होता है। इन निर्माताओं को सीधे ऑटोमोबाइल के उत्पादन से संबंधित होना चाहिए, और प्रसंस्करण और विनिर्माण गतिविधियों को पूरा करने में सक्षम होना चाहिए, और इस तरह के कार्यों के माध्यम से उत्पाद मूल्य जोड़ सकते हैं। प्रमाणित कंपनी निर्माताओं की योग्यता पर कड़े प्रतिबंध हैं। ऐसी इकाइयाँ जिनके पास केवल समर्थन कार्य हैं, जैसे डिज़ाइन केंद्र, कॉर्पोरेट मुख्यालय और वितरण केंद्र, स्वतंत्र रूप से ISO/TS16949:2002 प्रमाणीकरण प्राप्त नहीं कर सकते हैं। निर्माता जो वाहन निर्माताओं या ऑटो पार्ट्स निर्माताओं के लिए उपकरण और उपकरण बनाते हैं, वे ISO/TS16949: 2002 प्रमाणन प्राप्त नहीं कर सकते हैं। इसलिए, ISO/TS16949:2002 के कार्यान्वयन का तीन प्रमुख ऑटोमोबाइल कंपनियों और उनके स्पेयर पार्ट्स निर्माण आपूर्तिकर्ताओं पर सीधा प्रभाव पड़ेगा।
आईएसओ / टीएस 16949 इस तैयार उत्पाद को समझने के लिए निर्माता के तैयार उत्पाद और गुणवत्ता प्रणाली की क्षमता पर विशेष ध्यान देता है। यह इसे संपूर्ण निर्माण प्रक्रिया गतिविधि का आधार मानता है। एक अन्य विशेषता यह है कि यह विशेष रूप से संस्थान की गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली की प्रभावशीलता पर केंद्रित है।
ISO/TS16949:2002 का ऑडिट सिंगल-एलिमेंट ऑडिट से प्रोसेस ऑडिट में बदल गया है। एक प्रक्रिया समीक्षा उपयोगकर्ता-केंद्रित होने पर ध्यान केंद्रित करेगी। यह उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं के अनुसार निर्माता की गतिविधियों का मूल्यांकन करता है और उपयोगकर्ता की संतुष्टि के आसपास निर्माता के प्रदर्शन को मापता है। इसके अलावा, तीन प्रमुख ऑटोमोबाइल निर्माताओं ने अपने आपूर्तिकर्ताओं के लिए अपने उत्पादों के लिए विशेष आवश्यकताओं को सामने रखा है, और ISO/TS16949: 2002 के ऑडिट में इन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए प्रक्रिया ऑडिट भी शामिल है।
ISO/TS16949 उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं और तकनीकी विशिष्टताओं को समान रूप से महत्वपूर्ण स्थिति में रखता है। इसलिए, प्रमाणन कंपनी द्वारा निर्माता का प्रमाणन ऑडिट कई जगहों पर दूसरे पक्ष द्वारा किए गए ऑडिट के समान है।
ISO/TS 16949:2002 की प्रमुख विशेषताओं में से एक यह है कि यह IATF द्वारा मान्यता प्राप्त एकल वैश्विक गुणवत्ता प्रणाली मानक और पंजीकरण प्रक्रिया है। पारस्परिक मान्यता दूसरे पक्ष और तीसरे पक्ष के ऑडिट को कम करेगी और निर्माताओं के लिए लागतों को बचाएगी। इसके अलावा, दस्तावेज़ समीक्षा की तुलना में, TS16949 प्रक्रिया समीक्षा पर अधिक ध्यान देता है।
चूंकि ISO/TS16949: 2002 में ISO9001: 2000 की सभी सामग्री शामिल है, ISO/TS16949: 2002 का प्रमाणन प्राप्त करना भी ISO9001: 2000 मानक के अनुपालन को चिह्नित करता है।